Dziękujemy za wypełnienie formularza
Na Twój adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z Raportami do pobrania.
Pobierz raport
Wypełnij formularz, aby otrzymać dostęp do naszych najnowszych publikacji.
Wyślij ofertę na adres e-mail

Dla pracownika

Oferta pracy

Customer Service Team Leader with German

Nr ref. 192495/7218
For our Client - a global leader in the manufacturing industry, we are looking for a Candidate for the position of CS Team Leader with German, who would like to be a part of a growing business.
Kraków (małopolskie)
Lokalizacja
Obsługa klienta
Specjalizacja
Kierownik
Poziom stanowiska
stała
Rodzaj umowy
niemiecki
Wymagany język
Anna Klimczuk
Konsultant

Responsibilities:

  • implement various new Tools to improve processes and align to the TE policy and structure,
  • follow Customers accounts and help your collaborators on issues they may face,
  • manage a team in the spirit of ECE (Extraordinary Customer Experience),
  • organize, train and work with your team to answer customer requests within 24h,
  • be a leader and drive our METRIC to reach goals and 100% On Time Delivery,
  • be involved in different projects.

Requirements:

  • Customer Care management experience: 3-5 years’ experience, 
  • excellent communication skills (clear, concise oral and written presentations) and interpersonal skills,
  • effective negotiation and influencing skills, capable of being unbiased and fair in achieving compromise solutions and consensus positions,
  • fluent in English and German,
  • project management and problem-solving skills,
  • quick learner, capable of adapting to new systems and developing and continuously improving processes,
  • flexibility to work in an international environment, and willing to travel abroad periodically (short time periods).

The offer:

  • a unique possibility for further development in people and process management,
  • professional development, 
  • private medical care and competitive package of benefits,
  • comfortable and modern office.
Aplikacja
Prześlij nam swoje CV

Podobne oferty pracy

Wrocław (dolnośląskie), Poznań (wielkopolskie), Szczecin (zachodniopomorskie)
Warszawa (mazowieckie), Kraków (małopolskie), Katowice (śląskie), Łódź (łódzkie), Wrocław (dolnośląskie), Gdańsk (pomorskie)
Warszawa (mazowieckie), mazowieckie (mazowieckie)
Warszawa (mazowieckie), Kraków (małopolskie), Katowice (śląskie), Łódź (łódzkie), Wrocław (dolnośląskie), Gdańsk (pomorskie)
Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Więcej informacji można znaleźć w Polityce cookies.