Agile to pojęcie, które jest wspólnym mianownikiem ewolucji w podejściu do zarządzania w obszarze IT. Zwinna i elastyczna metodyka stała się powszechnie obowiązującym standardem i odpowiedzią na postępującą dynamikę zmian. Stosowanie tej metodyki nie może ograniczać się jednak do deklaracji – ważna jest umiejętność forsowania jej w praktyce, często wbrew zastanym zwyczajom czy korporacyjnej inercji.
Wprowadzanie podejścia zwinnego to fundament nowoczesnej strategii rozwoju biznesu – decydenci powinni więc stwarzać osobom odpowiedzialnym za ten obszar odpowiednie warunki. Praktyka jest często inna – w rzeczywistości osoby takie nierzadko muszą zajmować się działalnością operacyjną. Zbyt głębokie zaangażowanie w bieżące kwestie techniczne czasem sprawia, że brakuje czasu na realizację priorytetowych zadań.
Rola osób zarządzających obszarem IT w organizacjach zmienia się. Stały się one kluczowymi partnerami biznesu, których kompetencje wykraczają poza kwestie techniczne. Muszą być również strategami, potrafiącymi mierzyć się z wyzwaniami, przed którymi staje firma. Management IT oprócz asertywności musi mieć więc rozwinięte kompetencje liderskie i perswazyjne. Najbardziej poszukiwane są osoby charyzmatyczne, które potrafią zarazić swoje zespoły innowacyjnym podejściem i eliminować bariery oporu przed zmianami.
Do niedawna wymagania względem IT Managerów ograniczały się do zaawanasowanej wiedzy technicznej oraz umiejętności dystrybuowania obowiązków w zespole. Aktualnie osoba taka pełni również funkcję doradcy zarządu. Dlaczego? Dział IT przestał mieć charakter back office – ma fundamentalny wpływ na przyszłą kondycję organizacji i jej pozycję rynkową, generuje zysk i rozwój. Wiedza techniczna to za mało – kluczowa jest otwartość, kreatywność i proaktywne podejście. Takich osób wciąż brakuje na rynku.
Najwyższy w hierarchii CTO (Chief Technology Officer) jest często członkiem zarządu lub bezpośrednio z nim współpracuje. Oprócz doskonałej wiedzy w obszarze architektury stosowanych systemów, panowania nad budżetem i zarządzania ryzykiem oraz ciągłą zmianą kluczowa na tym stanowisku jest umiejętność myślenia strategicznego i przewidywania kierunków ewolucji rynku dostępnych rozwiązań. Osoby te są pionierami cyfryzacji, a ich rekomendacje związane są z wydatkami inwestycyjnymi o bardzo dużej, często krytycznej dla przedsiębiorstwa skali. Od takich osób wymaga się spojrzenia na obszar IT w szerszej perspektywie i antycypowania zmian. Ci, którzy są w tym najlepsi, są rozchwytywani przez pracodawców.
